Optyka - Okulistyka

hej skoro jesteśmy przy reklamacjach,to mam prośbę do Lemura aby podał mi link bądź namiar na pobranie takiego druku do wypełniania przy reklamacji. Dzisiaj koejna pani przyszła aby zareklamować okulary (właśnie progresywne) bo rzekomo jej strasznie parują i niesamowicie się brudzą,nie mam już cierpliwości męczyć się nad kartką papieru i pisać dlaczego pani żąda wymiany soczewek. Stwierdziłam,że wręczę pani druczek i może w momencie jak będzie musiała go wypełnić to odechce jej się zawracać nam głowy!

@visionata

google, znajdujesz dowolny druk jako wzor - przerob go na wlasne potrzeby /dane itp/
np. pierwszy lepszy znaleziony

http://dokumenty.nf.pl/Dokument/122/Rek ... lamowanie/

Hej dzięki za pomoc,gdybym wiedziała,że to tak mało skomplikowane to nie zawracałabym Ci głowy Ale z drugiej strony nie ma to jak iść na łatwiznę i kimś się wysłużyć

Hej,a cz to nie jest tak,że każdy producent szkieł okularowych ma swoje druki do reklamacji i to właśnie ich powinniśmy używać podczas reklamowania soczewek? Szczerze mówiąc nie jestem fachowcem od tego typu robótek,ale z tego co się orientuje to wystarczy zadzwonić do firmy z którą współpracujemy,a wtedy druki powinny dotrzeć do nas bez żadnego problemu!

@optyk-mila
Nie! Klient reklamuje u Ciebie produkt a nie u producenta. to Ty odpowiadasz przed konsumentem a nie producent opraw czy soczewek. Oczywiscie Tobie rowniez przyslyguje prawo do reklamacji u producenta.

Takze uzytkownik okularow nie moze skladac reklamacji kierujac ja do producenta tylko Ciebie!

Mam nadzieje, ze wszystko jasne?

Istnieją ludzie w naszym społeczeństwie co nie mogą żyć-funkcjonować bez adrenaliny.Muszą być w centrum uwagi poprzez kłótnie i swoje racje.Mam taką sąsiadkę,to co kupi nigdy nie zachwala .Chyba wszystkie sklepy ją znaja już

@dzika

Jak Kaziu w filmie u Barei "Co mi zrobisz jak mnie zlapiesz", ze slynna "szmata i kurczakiem"
http://youtu.be/q9ut3jdWBVc

Hmmm.... wydaje mi się,że wszystko jasne,dobrze że wyprowadziłeś mnie z błedu bo przez chwilę byłam przekonana,że to powinno właśnie tak wyglądać,ale skoro nie to w takim układzie drukuję wzór,który tu zaproponowałeś i będę się nim posługiwała!

Hej jak to świetnie działa...mam na myśli oczywiście pisanie reklamacji przez klientów.Dzięki tym blankietom,które powinny pomóc w określeniu swojego problemu odstraszyłam dzisiaj drugą osobę,która twierdziła,że potrzebuje zareklamować okulary (chodziło o to,że przez antyrefleks soczewki źle się czyszczą),ale jak podczas zakupu proponowałam Pani inną możliwość powłoki,to stanowczo stwierdziła,że nie ma takiej potzreby i że ta najtańsza będzie wytarczająca,a teraz okazuje się,że chyba warto było dołożyć kilka złotówek i być w pełni zadowolonym
Jak dzisiaj poczęstowałam ją tym druczkiem to zaczęła się wycofywać i doszła do wniosku,że jeszcze trochę się pomęczy!

Kiedyś dokonałam podobnego wyboru a potem plułam sobie w brodę, szczególnie zimą