Pytania w salonie ;)

[optyk-mila]

A co do skruszonych klientów,którzy mieliby wrócić i przyznać nam rację,to chyba takie rzeczy są nierealne.Niestety jesteśmy tak stworzeni,że bardzo ciężko jest nam się przyznać do błędów lub do tego,że nie mieliśmy racji,dlatego uważam,że nawet jeżeli komuś przytrafiła się taka sytuacja,to niestety być może skorzystał z usług optyka,ale zapewne już nie tego z którym tak zawzięcie walczył o swoje racje.

[fajna-brunetka]

Oj tam zaraz nierealne zapewne wszystko zależy od człowieka, bo zapewne są tacy którzy podczas takiej rozmowy się zbulwersują, ale i tacy którzy rozmowę obrócą w żart a swoje przemyślą i tacy mogą powrócić z uśmiechem i powitalnym zdaniem: " Miał/a Pani/i rację " Sama kiedys byłam z moją koleżanka w salonie optycznym, by jej wyprostowac okulary, Pani w salonie zwróciła jej uwagę, by zakładała i zdejmowała okulary oburącz bo niszczy oprawę na co moja koleżanka oburzona stwierdziła, że dba o te okulary i nie robi tak, ale był to nawyk na który dopiero później zwróciłyśmy uwagę. Przy kolejnej wizycie w celu wymiany nosków kolezanka sama powiedziała optyczce:" nauczyła mnie Pani poprawnego zakładania i zdejmowania okularów "

[dzidzia_85]

co do pytań i stwierdzeń klientów to nie da się niestety wszystkiego spamiętać. A szkoda. w ponury dzień można by było sobie poprawić nimi humorek.

[Olivka]

1. Dzień dobry chciałbym dopasować sobie okulary. Może mi Pani dać +2? Jak to nie ma gotowych?
2. Klient kupuje okulary. Ile kosztuje ta oprawa? - Oprawa kosztuje xxx do tego dochodzi koszt soczewek yyy.
Jak to ? To nie płace tylko za oprawę? Myślałem, że tu już jest te moje -1.

[wCzteryOczy]

Oj tak chciałabym kupić okulary, Pani pokaże takie z +2.

I jeszcze jedna sytuacja mi się przypomniała, przychodzi młody chłopak, mówi że ma receptę i chciałby okulary, bo mu okulista receptę wypisał -10. Ja chcąc zagadać, że na codzień pewnie soczewki nosi, a on że nie nic i to jego pierwsza recepta. Ja skonsternowana, ale domysliłam się, że może o -1.0 chodzi. Chłopak mówi, że bardzo możliwe. I rozmawiamy o tych okularach. Kolejne stwierdzenie, które bardzo mi się spodobało, że "to mają być okulary do czytania, takie żeby cały czas nosił" i "w sumie to nie wiem czy + czy -, a to jest jakaś różnica?"

I klientka, która przyszła, pyta czy mamy jakieś soczewki na stanie, ja mówię, że tak, Pani pyta jakie moce, podaję zakres, ona na "to da Pani takie -2, bo to ani dużo, ani mało, to pewnie będą dobre"

[niki]

Mnie rozwalaja klienci pytający czy "czyścimy" okulary? Tak jakby w domu nie mieli wody i mydła . Ja osobiście wstydziłabym sie kogoś prosić o mycie okularów. To tak jaby bieliznę osobistą komus przynieść do prania.

[seba]

To to nic, ja kiedyś czekając na wizyte u dentysty słyszałem jak elegancka starsza pani pytała czy u nich czyszczą protezy Pani pielęgniarka z przekąsem odpowiedziała że niestety wypadałoby to robić samemu.

[dzika]

Często jest sytuacja gdzie pęknie oprawa plastikowa i jak odp jest, że nie kleimy tego typu opraw, to wielkie oczy robią i leci teks "przecież to kropelką albo superglu można skleić".To po co przychodzić z tym do optyka,jak można to zrobić w domu .

[wCzteryOczy]

Często jest sytuacja gdzie pęknie oprawa plastikowa i jak odp jest, że nie kleimy tego typu opraw, to wielkie oczy robią i leci teks "przecież to kropelką albo superglu można skleić".To po co przychodzić z tym do optyka,jak można to zrobić w domu .

Dokładnie! O tym zapomniałam też się często zdarza

[mirabel]

pytanie klienta. Ile kosztuje wizyta okulistyczna??? A jak zamówie u Pani okulary to bezpłatnie???