Szkolenie poświęcone tematyce reklamacji - 02.09.2017 - PCO

[Aga_Sullog]

W związku z dużym zainteresowaniem problematyką reklamacji, zapraszamy Państwa do uczestnictwa w szkoleniu poświęconemu zagadnieniom reklamacji, rękojmi i gwarancji.

Szkolenie odbędzie się w dniu 02 września ( sobota ) w godzinach 13:00 – 17:00 w budynku Pomorskiej Izby Rzemieślniczej przy ul. Piwnej ½ w Sali 215 B.

Szkolenie poprowadzi adwokat Wojciech Glanc - Kancelaria Adwokacka Glanc i Partnerzy.

Program szkolenia:
1. omówienie przepisów prawnych regulujących proces reklamacji:
• ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. z uwzględnieniem zmian, które weszły w życie w grudniu 2014 r.
• ustawa z dnia 30 maja 2014 r.
2. Strony oraz ich pozycja w procesie reklamacyjnym:
• reklamacje przedsiębiorca – przedsiębiorca,
• reklamacje przedsiębiorca – konsument,
• zasady zawierania umów w obrocie gospodarczym, ze szczególnym uwzględnieniem rękojmi i gwarancji,
• sprzedaż przez internet – podstawowe zagadnienia.
3. Umowy zawierane poza lokalem przedsiębiorstwa i umowy zawierane na odległość ( sprzedaż przez internet )
4. Wada fizyczna polegająca na niezgodności rzeczy sprzedanej z umową:
• definicja wady,
• podstawy reklamacji,
• prawa i obowiązki stron,
• zasady składania reklamacji.
5. Rękojmia w prawach przedsiębiorcy:
• zasady odpowiedzialności sprzedawcy z tytułu rękojmi,
• odpowiedzialność za jakość rzeczy sprzedanej,
• prawa i obowiązki stron,
• odstąpienie od umowy a pojęcie wady istotnej i nieistotnej rzeczy,
• uprawnienia kupującego z tytułu reklamacji.
6. Rękojmia w prawach konsumenta:
• prawa i obowiązki stron,
• odstąpienie od umowy a pojęcie wady istotnej i nieistotnej rzeczy,
• uprawnienia konsumenta z tytułu reklamacji.
7. Roszczenia sprzedawcy w związku z wadliwością rzeczy sprzedanej.
8. Gwarancja przy sprzedaży.

Koszt:
- członkowie cechu ich pracownicy i rodziny - bezpłatnie
- pozostali uczestnicy szkolenia - 150 zł

Celem udziału w szkoleniu prosimy o przesłanie wypełnionej karty zgłoszeniowej ( do pobrania www.pco.net.pl ) na adres pomorski.cech@wp.pl do dnia 31 sierpnia 2017 r.
Kontakt : Pomorski Cech Optyków tel. 58 305 45 77.

[Aga_Sullog]

Pozostało jeszcze kilka wolnych miejsc na szkolenie z zakresu reklamacji -serdecznie zapraszamy!