Schodzący lakier

[dino]

kiedys byl w telezakupach mango

[cicha_woda]

Czy reklamacja oprawy (schodzacy lakier od strony wewnetrznej na zausznikach (prawdopodobnie od potu)) powinna byc uznana?

[bohun]

Pewnie zależy od podejścia przyjmującego reklamacje

[dzika]

Powinny być wymienione chociaż prawdopodobnie zrobi się to samo.Może spróbować dopasować inne zauszniki pokryte plastikiem.

[MrHilary_pl]

W przypadku metalowej oprawy normalnym zjawiskiem jest schodzący lakier właśnie od potu,natomiast co innego jeżeli masz plastik,wówczas to zjawisko nie powinno występować i jak najbardziej możesz je reklamować.

[Player]

Na metalu nie tylko z zauszników może zejść lakier, kiepsko wyglada jak front jest " obdrapany"

[niki]

Schodzący lakier wewnątrz zauszników w wyniku kontaktu z potem jest skutkiem użytkowania okularów a nie wadą oprawy i raczej reklamacja nie będzie uwzględniona. Co innego jeżeli lakier schodzi na froncie oprawy, w miejscach nie mających kontaktu z ciałem. Wtedy należy reklamować i reklamacja powinna być uwzględniona.

[zero]

Schodzący lakier wewnątrz zauszników w wyniku kontaktu z potem jest skutkiem użytkowania okularów a nie wadą oprawy

Moim zdaniem to może być wada oprawy, a dokładniej użytych materiałów lub technologii. W stosunku do opraw okularowych są takie same wymagania jak dla wyrobów medycznych. Jeżeli oprawa ma znak CE (a musi mieć) i producent w certyfikacie powołuje się na normę dotyczącą opraw okularowych, to tam są określone wymagania co do kompatybilności materiałów i metod ich sprawdzenia. Jeżeli „wytrzyma” opisane tam testy, to można by uznać, że nie jest to wada, ale jeżeli nie……… Tak czy siak, trudno uznać, że klient zawinił użytkując okulary i dla dobrego imienia firmy należałoby poszukać satysfakcjonującego go rozwiązania.

[seba]

Niektórzy mają taki pot, że zniszczy wszystko, odzież, okulary, itp.

[Piotr]

Niektórzy mają taki pot, że zniszczy wszystko, odzież, okulary, itp.

współczuję takim ludziom, bo nie mają wcale tak łatwo. Nie wystarczy kupić w aptece antyperspirant, takie pocenie raczej wynika z głębiej położonych przyczyn w organiźmie a niełatwo takich szybko zdiagnozowac.