Varilux soczewki

[LEMUR]

Dzięki za podpowiedź lemur Rzeczywiście jest w tym sens, od dzisiaj nie przyjmuje reklamacji słownych tylko na piśmie, powiem szczerze myslałam że to odgórne zarzadzenie... widocznie nie

ale oczywiscie mozesz przygotowac jakis "wzor" reklamacji a klient sam wypelnia dane jak: adres, przyczyna reklamacji itp...

[optyczka OLA]

Lemurze chyba jesteś na bieżąco z tymi reklamacjami ciekawe rozwiązanie.

[zero]

Można kupić gotowe druki zgłoszenia reklamacyjnego zawierające wszystkie, zgodne z przepisami elementy. Wystarczy wypełnić.

[LEMUR]

Lemurze chyba jesteś na bieżąco z tymi reklamacjami ciekawe rozwiązanie.

Jezeli mowa o tym, ze czesto mam reklamacje - to nie, wrecz przeciwnie. Natomiast tak, jestem na biezaco z reklamacjami jezeli chodzi o prawo. Wiem jak dziala, i wiem jak je wykorzystac. Sam jestem konsumentem i wiem jak dochodzic swoich praw kupujac wadliwy produkt. Odwracajac pytanie - a Ty wiesz? Wiec nie bawmy sie w potyczki slowne tylko rozmawiajmy o konkretach

Ostatnio mialem taka sytuacje gdy kupowalem zyrandol i okazalo sie, ze pewien sklep nie uznaje reklamacji czesci szklanych po odejsciu od kasy. Produkt zostal wymieniony na wolny od wad

A jezeli chodzi o gotowe druki - to poprostu skracaja czas przyjecia reklamacji z ktora trzeba sie liczyc, ze predzej czy pozniej beda. A nie jest moim obowiazkiem posiadanie gotowych drukow. Jednak ja musze wiedziec co klient reklamuje - konkretnie, aby moc sie do tego ustosunkowac.

[optyczka OLA]

Mając paragon czy fakturę można dużo zdziałać a to dziwny zbieg okoliczności bo też kupiłam żyrandol i po rozpakowaniu w domu okazało się że nie ma jednego klosza ,na drugi dzień pojechałam i dostałam bez problemu a mogli mi tego nie uznać np.mógł mi upaść i się zbić .Personel w tym sklepie nie zrobił mi żadnego problemu.

[LEMUR]

Mając paragon czy fakturę można dużo zdziałać a to dziwny zbieg okoliczności bo też kupiłam żyrandol i po rozpakowaniu w domu okazało się że nie ma jednego klosza ,na drugi dzień pojechałam i dostałam bez problemu a mogli mi tego nie uznać np.mógł mi upaść i się zbić .Personel w tym sklepie nie zrobił mi żadnego problemu.

ha, te zyrandole cos maja wziecie

niekoniecznie musi byc paragon czy faktura. Jezeli placilismy karta - jest to rowniez wystarczajacy dowod dokonania zakupu - to tak dla zainteresowanych

[zKrainyDreszczowcow]

Czyli co dokładnie? Świstek z wydruku, który dostajemy przy płaceniu kartą? Czy jeżeli jest to w historii płatności kartą to wystarcza?

[cicha_woda]

Jeżeli paragon potwierdzenia realizacji transakcji ma wystarczyć to jakiś wydruk z historii tez powinien....

[seba]

Trzeba trzymać najlepiej wszystkie te paragony, potwierdzenia, faktury bo naprawdę warto. Czasem gwarancja dobiega końca, wydawałowy się że papiery już niepotrzebne a tu niespodzianka-awaria. Można być stratnym na wyrzuceniu paragonu i to bardzo.

[dzika]

Człowiek uczy się na popełnianych błędach.Ja nie lubie zbierać paragonów ale kiedy kupiłam bluzkę na "oko",z przekonaniem, że będzie dobra,a okazało się inaczej.Niestety musiałam uszczęśliwić moją siostrę prezentem